【女包生產廠家】義烏箱包廠4招留住老客戶

老客戶企業成長的基石，地球人都知道。女包加工，女包生產企業來說，老客戶的忠誠度時常直接左右著箱包廠的存亡。義烏箱包廠志豪皮具專業女包生產廠家，18年的女包定制加工經驗，現任義烏箱包協會副會長單位，能引領著義烏箱包業穩步向前發展，很大程度上也得益于箱包廠有大量的老客戶長期訂單的維持。那么怎樣維系老客戶呢？志豪皮具堅持這4點！

維系好一個老客戶相當于開發25個新客戶成本，對于女包生產廠家來說更是如此。因為女包加工業相對其它行業門檻比較低，利潤較單薄，所以箱包廠同行間的競爭也是十分的激烈，想要讓一個老客戶始終同箱包廠保持黏度也非易事。在女包生產加工行業中，客戶的“背叛”通常有以下4點原因！

1、箱包廠無競爭優勢，輕易及可替代：

這一兩年倒閉掉的箱包廠大多是這方面的原因，特別廣州、東莞一些箱包廠倒閉消息時有報道。原因主要在于，這類箱包廠通常眼光只局限于眼前賺錢，無長遠策略規劃。就拿廣州、東莞一些倒閉的箱包廠來說，他們因為占據天時、地利優勢，每年兩屆廣交會箱包展都在廣州舉辦，每年只要參展，坐等客戶簽單，所以通常一年拿下一兩個外貿大的訂單就夠一年忙活了，當外部環境有變化時，訂單量下降，箱包廠就難以為繼了。而隨著國門打開，大量的老外也開始熟悉國內行情時，他們就會再找下一家價格更優惠的箱包廠，自然而然原來的箱包廠就被替代掉了。

2、箱包廠服務太糟糕，自然留不住客戶：

這種情況在很多行業都有發生，因為服務不好，客戶跑掉的很多。女包生產加工業也是如此，很多客戶因為服務不滿意重新換了一家箱包廠，還會帶去一些不好的口碑傳播，尤其是今天互聯網時代，很多客戶對箱包廠的服務不滿意還會去網上吐槽，這對箱包廠品牌都是要命的，所以要留住老客戶，服務相當重要的。

3、箱包廠產品品質下降，導致客戶流失：

因為產品品質下降導致客戶流失這是非?？上У?。通常出現這種情況的原因是多方面的，但主要的原因跟箱包廠的管理有很大的關系，人員波動，溝通不暢等原因導致的。盡管女包生產加工業門檻較低，但對細節的追求還是比較高的，一些包包很多箱包廠盡管能做，但始終只能做出其“形”，卻做不出其“神”。